Psychology ea puisano ea khoebo bakeng sa khoebo ea kajeno

Ho fihlela sephetho lakatsa u lokela ho tseba kelello ea puisano khoebo - ho ke ke haholo-holo mokhoa oa puisano. Ke mang ea nang bonono ena, o atlehileng ka ho feta. Ka tsela ena, moralo wa ke le bonolo.

Leha ho le joalo, seo tsebo ena e ka u thusa ka mokhoa oo? Mona tsohle e bonolo: joaloka tsebo leha e le efe, ea khoebo le puisano e ka boela ho ntshetsa pele. Sena ke haholo-holo e le ea puisano, le phapanyetsano ea boitsebiso pakeng tsa lihlopha tse peli kapa ho feta. Tlhahisoleseding ena e le ea bohlokoa haholo ka ho khetheha bakeng sa negotiators, 'me kahoo, ba ka rua ka taba tlas'a puisano,' me le khona ho romela tlhahisoleseding le maikutlo a bona, ba khona ho finyella katleho ka lipuisano.

Tabeng ena, ea kelello ea negotiation khoebo e ba le taba e fapaneng tsa ho ithuta, litsebi tse ngata esita le hira barutehileng ho thusa ka lipuisano khoebo.

ke kelello ea puisano khoebo eng?

  Ho latela se nolofalitsoeng, bokhoni ena ho sebelisa bona, ho haha bona ho buisana le batho ba bang, e leng bokhoni ba ho beha bona. Bokhoni bona ke ea bohlokoa haholo bophelong. Batho ba nang le tsona ka finyella katleho bophelong 'me mosebetsi oa. Athe motho ea tsoela ho sebetsa ka ho ikopanya le, tla lula ba thatafalloa ke ho rarolla mathata a bona ka likamano le basebetsi-'moho le 'me ke balekane khoebo.

Leha ho le joalo, kgwebo le puisano e kelello lithuto tsohle tsa lipotso tsena, ho pheha khang ea hore e le talenta ea likoluoa tsa tlhaho ha ea lekana, bohlokoa haholo e na le thuto ea ho feta, bokgoni le botsebi. Sena se bolela hore khoebo lipuisano le negotiation lokela ho ithuta, fumana phihlelo le sebelisa.

Ka kajeno boemo ba lefatše, e le hore e le puisano e e bonolo setseng maobane, hona joale khoebo le puisano e - e le ea saense hore kamehla o ile a ithuta le ba ntlafala. Ho e tsoakane le saense tse ling, tseo le tsona li tlisa ntho e 'ngoe e ncha, ho thusa ho utloisisa hantle hore na bothata. Kahoo, ka ha e le hantle kelello ea puisano ea khoebo e sa lekanyetsoa feela e 'ngoe feela ka kelello, le hoja e le ea bohlokoa haholo.

Litšobotsi tsa puisano le mekgwa tšusumetso ka interlocutor ho

  Pele, u lokela ho tseba hore le puisano e e arotsoe mefuta e 'meli: molomo le nonverbal. mekhoa ea puisano e ka molomo - ena ke feela ntho e 'ngoe e etsahalang ka mantsoe a reng, e le hore hore na re tloaetse. Haholo thahasello e eketsehileng ke bao e seng ka molomo le puisano e - puo mele, postures, joalo-joalo O na le lintho tse ngata ho re mabapi le interlocutor le, hammoho le ho fana ka ka boitsebiso mabapi le uena.

Ha puisano e ntle kamehla bao e seng ka molomo di o ile a ithuta sefahleho, boitšisinyo, mele, boitšisinyo, e lemohuoa ka ho tshebetso puisano. Ho ithuta mekhoa ea puisano e ka mantsoe a lebisa tlhokomelo e ngata e leshwa Paralinguistics le prosody - e thinn ho khetheha, molumo oa lentsoe, morethetho, le lintlha tse ling.

Ka kakaretso, sena se ba thusa ho fumana boitsebiso bo eketsehileng mabapi le interlocutor hao, motheong seo ka sona le ho etsa liqeto ka etswa le fana ka motsoalle oa nyeoe e 'ngoe eo ho tla mamela. Ena e atisa ho hahoa kelello ea negotiation, haholo-holo har'a batsamaisi ba nang le boiphihlelo.

melao e akaretsang ea negotiation

  Ka lebaka la boitsebiso bo fumanehang, ho ka etsahala ho etsa e khutšoanyane lethathamo la melao eo nka akhaonteng molemo nakong ho kopanela liphate.

- ea pele, u lokela ho nahana ka ho esale pele e le sehlooho sa meqoqo, hammoho le lintho tseo bobeli ba o batla ho buisana. Tabeng ena, u lokela ho se na le maikutlo a ka e mong le e taba le bona hore le boemong ba eona.

- La bobeli, ha ho hlokahale hore u leke ho thabisa motsoalle oa hae, hobane le puisano e lokela ho ba unobtrusive.

- Nakong ea araba fono, ho u lokela ho latela ka ikopanya le bonwang. Batho ba bangata ba ikutloe ba sa phutholoha, haeba motho eo a se ke ua talima bona.

- Of bohlokoa haholo ke Krrish. Tlangoa 'me motho poraefete ke ho tšepa ha nyenyane, mohloli tla tšohloa hore a ntse a ipatile ho hong.

- Ke ho hlokahala hore ho beha leihlo tsela eo ho buisana le batho ka mantsoe. ditshitshinyo tsa bona ka ho hlaka lokela ho haha, ho qoba pherekano le illogic. Ho ena le hoo ba lentsoe "Ke" le molemo ho sebelisa poleloana e reng "Na ha u nahane hore ...". Ha ho hlokahale hore ba bohlasoa ho fihlela puo ea hae ka mantsoe a rarahaneng, liphuputso li bontša hore batho ba rata ho hlahisa maikutlo e bonolo le e hlakileng, esita le haeba batho bohle ba nang le bokgoni ka taba ena.

Ea melao ena le ke kelello ea puisano ea khoebo, a tseba hore ba ile ba ka se fumana diphetho.